Verzenden, bezorgen, traceren
Op werkdagen vóór 21.00 uur besteld, de volgende werkdag in huis
ReplaceDirect biedt u één van de beste bezorgservices op internet. Bestelt u op werkdagen voor 21.00 uur met Creditcard, iDEAL of onder Rembours, dan hebt u uw bestelling de volgende werkdag in huis.
ReplaceDirect verstuurt uw pakket standaard met TNT post (voorheen TPG-Post).
U betaalt géén verzendkosten.
Voor 21.00u besteld, de volgende dag in huis!
Dit is het geval bij 98% van de zendingen, maar is niet voor 100% gegarandeerd.
Afleverschema TNT-post
| Besteld | 1e bezorging | 2e bezorging |
| Maandag voor 21.00u | Dinsdag tussen 9.00 en 21.30 uur | Woensdag tussen 9.00 en 21.30 uur |
| Dinsdag voor 21.00u | Woensdag tussen 9.00 en 21.30 uur | Donderdag tussen 9.00 en 21.30 uur |
| Woensdag voor 21.00u | Donderdag tussen 9.00 en 21.30 uur | Vrijdag tussen 9.00 en 21.30 uur |
| Donderdag voor 21.00u | Vrijdag voor tussen 9.00 en 21.30 uur | Zaterdag tussen 9.00 en 14.00 uur |
| Vrijdag voor 21.00u | Zaterdag tussen 9.00 en 14.00 uur* | Maandag tussen 9.00 en 14.00 uur |
| Zaterdag | Dinsdag tussen 9.00 en 21.30 uur | Woensdag tussen 9.00 en 21.30 uur |
| Zondag | Dinsdag tussen 9.00 en 21.30 uur | Woensdag tussen 9.00 en 21.30 uur |
(*) Rembourszendingen worden bij vergeefse aanbieding op vrijdag niet op zaterdag, maar op maandag bezorgd.
Pakket traceren
Nadat u een order heeft ingegeven, zult u per e-mail een orderbevestiging ontvangen van ReplaceDirect met daarin een link naar de statuspagina van uw bestelling. Op deze overzichtspagina treft u alle handelingen aan zoals die met uw bestelling zijn verricht. U kunt in één oogopslag precies zien wanneer uw bestelling is bevestigd, de betaling is ontvangen, het product is ingepakt en het pakket is verzonden.
Tijdens de verwerking van uw order ontvangt u diverse e-mails waarin de statuswijziging wordt gemeld. En ook uw orderstatuspagina blijft steeds up-to-date; u kunt hierop dus altijd de meest actuele status van uw bestelling zien.
Is uw orderstatus "verzonden"? Pakketten die niet door de brievenbus passen in Nederland en álle buitenlandse pakketten krijgen bij TNT een barcode. Tijdens het verwerkingsproces bij TNT-Post wordt deze barcode verschillende malen gescand, zodat u op uw ReplaceDirect.nl orderstatuspagina kunt zien waar uw pakket zich bevindt.
Attentie! In bepaalde gevallen wordt de registratie van de verzendstatus bij TNT pas na 24 uur geactiveerd. Het kan dus gebeuren dat uw pakket eerder arriveert dan de tracing-registratie zichtbaar is!
Is de barcode niet bekend? Wij informeren u graag per E-mail of per telefoon.