Bestelprocedure

Bij ReplaceDirect kunt u eenvoudig, snel en betrouwbaar uw producten bestellen en betalen.

Reeds eerder besteld?
Heeft u reeds eerder besteld bij ReplaceDirect? Dan kunt u met uw bestaande e-mail adres en uw wachtwoord inloggen. Gebruikt u dezelfde PC, dan worden deze wellicht al ingevuld als u bij uw eerdere bestelling voor 'onthouden' hebt gekozen.
Automatisch zijn nu uw gegevens ingevuld en zo kunt u met enkele klikken eenvoudig uw bestelling afronden.


Uw winkelwagen bekijken
Wilt u de inhoud van uw winkelwagen bekijken? Als u met uw muis rechtsboven in uw scherm over 'Winkelwagentje' beweegt, verschijnt er een pop-up schermpje.

In dit pop-up scherm ziet u direct welke producten in uw winkelwagen liggen, de prijs en de totaalprijs. Klik op de groene knop 'Naar winkelwagentje' om de volledige winkelwagen te bekijken.

Waar u zich ook bevindt op onze site, te allen tijde kunt u naar uw winkelwagen om uw reeds geselecteerde producten te bekijken (ook van een vorige winkelsessie bij ReplaceDirect), het aantal aan te passen of een product te verwijderen. Indien u meer producten toe wilt voegen aan uw winkelwagen kunt u klikken op de blauwe knop "Verder winkelen" en kunt u opnieuw gebruik maken van de uitgebreide zoekmogelijkheden. 


Een bestelling plaatsen
 Bij alle producten die op voorraad zijn staat de knop 'Bestellen' afgebeeld. Als u hierop klikt voegt u het betreffende artikel toe aan uw winkelmandje. Er verschijnt een pop-up schermpje waar de inhoud van uw winkelwagen wordt getoond. U kunt klikken op 'verder winkelen', waarna het schermpje verdwijnt, of u kunt via de groene knop naar uw winkelwagen gaan, waar u vervolgens verder kunt afrekenen. 


Stap 1 - Uw winkelwagen
In deze eerste winkelwagenstap kunt u de hoeveelheden van de artikelen nog wijzigen of producten uit de winkelwagen halen. U dient ook te kiezen voor 'bezorgen of 'ophalen'. Daarna kunt u klikken op 'Doorgaan met bestellen'.

Wilt u nog meer artikelen in uw winkelwagen leggen, klik dan op de blauwe knop 'verder winkelen'.
 
Wilt u het aantal van een besteld artikel wijzigen, of een artikel uit uw winkelwagen halen, dan kunt u dat ook in de winkelwagen nog doen. Het scherm ververst automatisch om de juiste items en aantallen te tonen.
U klikt opnieuw op 'doorgaan met bestellen' om naar stap 2 van de kassaprocedure te gaan.

Op elk moment in de winkelwagen kunt terug naar een vorige stap door op 'terug' te klikken.



Stap 2 - Voer uw gegevens in
Op deze pagina vragen we om uw standaard contactgegevens. De verplichte velden worden met een sterretje aangegeven. Velden die onjuist zijn ingevuld kleuren roze ten teken dat u dit dient te verbeteren. Juist ingevulde velden kleuren lichtgroen. 
U kunt hier onder meer aangeven of u een particuliere of zakelijke klant bent en of u uw bestelling op een afwijkend adres wilt laten afleveren. 

Heeft u al een eerdere bestelling gedaan, dan kunt u bovenin het scherm klikken op U heeft de mogelijkheid om in te loggen. Vervolgens krijgt u een pop-up scherm waar u uw uw e-mailadres en wachtwoord invult. Tenslotte klikt u op de knop 'inloggen'. Al uw gegevens zijn nu ingevuld.
  
 Zodra u alle verplichte velden heeft ingevuld kunt u doorklikken naar stap 3 via de groene knop.
 


Stap 3 - Betaalmethode kiezen
Op deze pagina vragen we u hoe u de bestelling wilt betalen. Zie ook het kopje 'betaling' op de klantenservice pagina. De bijbehorende kosten staan eveneens vermeld.
Nadat u uw keuze heeft gemaakt klikt u op de knop 'betalen'.

Selecteert u de betaalmethode 'rembours' of 'op rekening'? Dan heeft u de bestelling geplaatst op het moment dat u naar stap 4 gaat.


Stap 4 - Bestelling afronden
Na voltooiing van de betaling is de bestelling daadwerkelijk geplaatst en betaald (bij vooruitbetaling dient u vooruit het bedrag aan ons over te maken, voordat we de bestelling definitief kunnen verwerken en uitleveren). Bij een juist geplaatste bestelling ontvangt u van ReplaceDirect direct een orderbevestiging in uw e-mailbox.