Keurmerken
ReplaceDirect.nl is gecertificeerd lid van de Thuiswinkel Organisatie en voldoet daarmee aan de gedragsregels. Voor jou als consument betekent dit dat ReplaceDirect.nl zich houdt aan wetgeving, regelgeving en gedragscodes van Thuiswinkel.org, welke van toepassing zijn op de relatie tussen ReplaceDirect.nl en consument.
Je hebt hiermee recht op:
Oplossen van klachten en geschillen
Duidelijke informatie over hoe en op welk adres je met klachten terecht kunt. Bemiddeling van klachten en geschillen via Thuiswinkel.org. Behandeling van je klacht door een onafhankelijke geschillencommissie. De website van deze geschillencommissie vind je via de volgende link: Geschillencommissie
Duidelijke garanties en voorwaarden
Duidelijke informatie over de voorwaarden, over de service na aankoop en over commerciële garanties.
Weten met wie je zaken doet
Tijdige vermelding van identiteit, KvK nummer en feitelijk adres van het bedrijf. Gemakkelijk, rechtstreeks en permanent toegang tot de bedrijfsgegevens.
![]() |
![]() |